الأسئلة الشائعة

ماهو موقع Sun؟

هو منصة للتجارة الإلكترونية تابع لمجموعة (Sun Franchise ) الرائدة في مجال إستقطاب العلامات التجارية الناجحة حول العالم وتوزيع حقوق الإمتياز التجاري .

هل التسوق عبر موقع Sun آمن؟

التسوق عبر موقع Sun وعمليات السداد عبر الموقع آمنة 100%. الموقع مزود ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص في المحافظة على أمان وسرية المعلومات. عند الدخول الى موقع Sun سوف تلاحظ علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المواقع التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر امنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية يمكن الوثوق بها. تأكد دائما من وجود هذه العلامة عند التسوق على الانترنت.

هل يمكنني الشراء من موقع Sun عبر الجوال؟

نعم الموقع عن طريق الهاتف الجوال متطابق تماما مع الموقع الرئيسي , ويمكنك اتمام عملية الشراء بسهولة ويسر , وأمان تام .

كم يستغرق الشحن؟

بعد تأكيد وسيلة الدفع التي قمت باختيارها، سنقوم بإرسال طلبك من المستودع وسيصلك من 1 الى 5 ايام بدًءا من تاريخ تأكيد الطلب أو وصول الحوالة البنكية.

ماذا يحدث إذا لم اكن موجودا في موعد التسليم؟

سوف يحاول موظف شركة الشحن الاتصال بك عدة مرات لتسليمك الشحنة. في حالة عدم القدرة على الوصول اليك سوف ستتلقى إخطاراً يوضح لك كيفية الحصول على شحنتك. يمكنك تحصيل طلبك من مكتب الشركة الأقرب إلى العنوان المرسل إليه طلبك.

هل سأحتاج لدفع أي رسوم إضافية كرسوم الجمارك؟

لا توجد أي رسوم إضافية Sun لديها مستودعات داخل المملكة العربية السعودية والشحن متاح لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، وتلك المعاملات لا تخضع للرسوم الجمركية أو أي رسوم إضافية أخرى.

كيف يتم التعامل مع المنتجات للشحن؟

نحن نغلف طلبياتكم بعناية فائقة في مستودعاتنا ونهتم بأدق التفاصيل.كما أن لدينا عقود مع شركات شحن عالمية لتوصيل جميع الطلبيات سريعا . وإيضا فريق الادارة يراقب دائما جودة ودقة عمليات التعبئة والتغليف، وذلك لضمان استلام طلبيتك في حالة ممتازة.

ما هي وسائل الدفع المتاحة عبر موقع Sun؟

لدينا عدة وسائل لسداد قيمة طلبك ،عبر موقع Sun

عن طريق الدفع عند الإستلام او عن طريق الحوالة البنكية عبر حساباتنا التي تظهر عند إتمام إنهاء الطلب.

في حالة التحويل البنكي:
لاتنسى إرسال إيصال التحويل إلى رقم الواتساب لفريق للدعم: 0583341939 لشحن طلبك.

حسابات التحويل المصرفي
  • المصرف: بنك الراجحي
  • IBAN (رقم الآيبان): SA2880000194608010787675

 

كيف يمكنني الإستفادة من قسيمة الشراء؟

كل ما عليك فعله هو إدخال رمز قسيمة التخفيض في خانة استخدام القسيمة عند إنهاء عملية الشراء.

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *