الشحن، الدفع والاسترجاع

الشحن

الشحن متوفر لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، موقع Sun يتعامل مع العديد من شركات الشحن مثل سمسا وغيرها تكلفة الشحن والتوصيل:

تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية كما يلي: 

  • للطب مع إختيار تحويل بنكي لإحدى حساباتنا بالبنك يتم حساب تكلفة الشحن فقط = ٢٧ ريال فقط .
  • للطلب مع اختيار خدمة الدفع عند الإستلام يتم حساب تكلفة الشحن + رسوم الدفع عند الإستلام لشركة الشحن ٢٧+١٥= ٤٢ ريال فقط .
  • جميع خدمات الشحن لدينا تتميز بسرعة التوصيل من ١ يوم الى ٥ أيام كحد اقصى.

الدفع

يمكنكم الدفع بإستخدام أحد حساباتنا المصرفية أو عبر خدمة الدفع عد الإستلام

حسابات التحويل المصرفي
  • المصرف: بنك الراجحي
  • IBAN (رقم الآيبان):SA2880000194608010787675

 

سياسة إرجاع المشتريات في  sun-ksa.com

تماشياً مع سياسـتنا التي تعطي أولوية لإرضاء العميل.
فإن كافة المشتريات عبر موقع Sun قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام،

وذلك عن طريق التواصل مع رقم الواتساب لفريق الدعم: 0583341939 في صفحة الموقع وتحديد أسباب الإستبدال أو الإسترجاع ليتم إرضائكم بشكل تام.

( يُرجى التأكد ان المنتجات التي تود إرجاعاها أو أستبدالها لم تستخدم وأن يتم اعادة وضعها في مُغلفها الأصلي، وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة).

  • في حالة وصول المشتريات متضررة او في حالة تالفة عن طريق الشحن:
    سيتم تعويضكم بدون اي تكلفة تذكر من قبلكم.
    وذلك عن تصوير المنتج التالف في نفس يوم إستلام طلبك من شركة الشحن وإرسال الصورة على رقم الواتساب لفريق الدعم أدناه: 0583341939 ليتم إرضائكم بشكل تام.

جميع عمليات اعادة أو استبدال المنتجات المتضررة مجانية بالكامل (هذه الخدمـة متوفرة في المملكة العربية السعودية).

  • في جميع الحالات أعلاه:
    سيقـوم فريق الدعم بأخذ الملاحظات وانتداب إحدى شركات البريد السريع المتخصصة (الخدمة متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط) لترتيب استلام المنتجات من طرفك.

 

  • في حالة طلب الإسترجاع:

للمشتريات بالتحويل البنكي: سيتم منحكم كوبون بنفس قيمة مشترياتكم أو إعادة المبلغ وذلك عن طريق نفس رقم الحساب المحول منه المبلغ وذلك سوف يستغرق من ١ الى ٥ ايام حسب البنك المحول إليه.

في خدمة الدفع عند الإستلام: سوف تتلقى كوبون يمكن صرفه في موقع Sun بقيمة المنتجات التي تم ارجاعها. هذا لايشمل رسوم الشحن.

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *